Czytelnik TechJunkie skontaktował się z nami wczoraj, pytając, dlaczego ich komputer stacjonarny jest losowo wyłączany. Chociaż trudno jest rozwiązać problemy w szczególności przez Internet, należy sprawdzić kilka kluczowych rzeczy. W przypadku losowego wyłączenia komputera, oto, co robisz.
Istnieją cztery główne powody, dla których komputer może się losowo wyłączać. Oni są:
- Ciepło
- Moc
- Wadliwy sprzęt
- Problem z oprogramowaniem lub systemem operacyjnym
Aby skutecznie rozwiązywać problemy z przypadkowymi wyłączeniami, musisz przyjrzeć się każdej z tych głównych przyczyn. Najczęstsze przyczyny to ciepło i prąd. Jeśli komputer stanie się zbyt gorący, BIOS lub procesor wyłączą się, aby zapobiec przegrzaniu. Jeśli twój zasilacz nie działa prawidłowo, nie zapewni wymaganego prawidłowego lub stabilnego napięcia. Ponownie BIOS lub procesor zostaną wyłączone.
Wadliwy sprzęt i oprogramowanie są mniej powszechne, ale pojawiają się od czasu do czasu. Jeśli komputer całkowicie się wyłączy, bardziej prawdopodobne jest to, że jest to sprzęt. Jeśli komputer uruchomi się ponownie, może to być oprogramowanie. Ponieważ pytanie dotyczyło wyłączania, a nie ponownego uruchamiania, zajmę się tylko tym.
Jak wspomniano, nie można podać szczegółów w samouczku online. Zamiast tego pokażę ci, gdzie powinieneś szukać, aby wyizolować przyczynę.
Ciepło
Ciepło jest wrogiem elektroniki i powoduje wyłączenie komputera, aby uniknąć przegrzania i uszkodzenia sprzętu. Pobierz i zainstaluj HWMonitor lub alternatywę, która pokazuje napięcie i temperaturę. Utrzymuj działanie w widocznym miejscu i monitoruj temperaturę systemu podczas korzystania z komputera.
Informacje o bezpiecznych temperaturach pracy procesorów znajdziesz na tej stronie. Jest bardzo pomocny i pokazuje szeroką gamę typów procesorów. Sprawdź tę stronę, aby uzyskać informacje o bezpiecznych temperaturach dla procesorów graficznych Nvidia. Nie mogę znaleźć strony odpowiadającej AMD, ale zakładam tę samą maksymalną temperaturę 100C. Jest to maksymalna tolerowana temperatura, a nie to, w jakiej powinien działać twój GPU podczas korzystania z gier lub intensywnych programów.
Jeśli przetaktujesz, przejście z powrotem na zegary giełdowe jest pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić.
Jeśli komputer jest gorący, wyłącz go i usuń kurz z wnętrza obudowy. Upewnij się, że wszystkie wentylatory obudowy działają i wciągają powietrze z przodu i wypychają je z góry lub z tyłu. Rozważ dodanie większej liczby wentylatorów lub uporządkowanie kabli, aby uzyskać lepszy przepływ powietrza, jeśli problemem jest temperatura.
Moc
Komputery są bardzo wrażliwe na wahania mocy. Nawet niewielka zmiana napięcia może spowodować wyłączenie płyty głównej lub procesora w celu ochrony. Jest kilka rzeczy, które możesz sprawdzić, aby zweryfikować stabilną moc.
- Użyj HWMonitor, aby sprawdzić, czy napięcia nie ulegają zbyt dużym wahaniom.
- Użyj zasilacza UPS lub listwy zasilającej, która zarządza napięciem i zapewnia ochronę przed przepięciami.
- Spróbuj użyć innego zasilacza, jeśli twój jest stary.
Przydatne jest posiadanie zapasowego zasilacza, jeśli polegasz na swoim komputerze. Kup dobrej jakości od uznanej marki, a nie z taniego importu. Naprawdę dostajesz to, za co płacisz i jest to jeden z tych momentów, w których wydawanie trochę więcej na jakość zwróci ci się w naturze.
Jeśli nie masz zapasowego zasilacza, sprawdź, czy możesz go pożyczyć na kilka godzin, aby przetestować. Naprawdę nie ma innego sposobu na rozwiązywanie problemów z zasilaniem bez niego.
Zawsze sugeruję użycie listwy przeciwprzepięciowej do komputera. Nie tylko chroni go przed tymi przepięciami, ale także oczyszcza napięcie z sieci. Nawet w najnowszych miastach napięcie sieciowe dość mocno się waha. Zwykle zasilacz komputerowy może sobie z tym poradzić, ale udoskonalenie tego napięcia za pomocą listwy zasilającej zmniejsza obciążenie tego zasilacza.
Wadliwy sprzęt
Wadliwy sprzęt jest bardzo trudny do rozwiązania, ale rzadko jest przyczyną losowych wyłączeń. O ile coś wyraźnie nie dymi, nie stopiło się, nie spaliło lub nie zostało w inny sposób uszkodzone, jest to proces eliminacji, aby znaleźć winowajcę.
- Przywróć BIOS do ustawień domyślnych i zegarów fabrycznych, jeśli przetaktujesz.
- Wyjmij jedną kartę PCI lub pamięć RAM na raz i monitoruj. Wymień i wypróbuj inny, jeśli komputer się wyłączy.
- Jeśli korzystasz z zewnętrznego dźwięku i/lub grafiki i masz wbudowaną kartę, tymczasowo przełącz się na wbudowany dźwięk lub grafikę i przetestuj ponownie. To ustawienie znajduje się w systemie BIOS. Usuń grafikę lub kartę dźwiękową przed ponownym włączeniem.
- Przełącz gniazda RAM i kije oraz monitoruj. Zrób każdy osobno dla dokładności.
Jeśli komputer przestaje się losowo wyłączać, spójrz na ostatnią dokonaną zmianę. Zanotuj, gdzie znajdował się sprzęt i cofnij tę ostateczną zmianę. Prawdopodobnie komputer ponownie się wyłączy. Wykonaj tę ostatnią zamianę ponownie, aby upewnić się, że nie była to jednorazowa. Jeśli komputer pozostaje stabilny, cokolwiek przeniosłeś lub usunąłeś, jest przyczyną niestabilności. W razie potrzeby wymień go.
Problem z oprogramowaniem lub systemem operacyjnym
Rzadko zdarza się, aby oprogramowanie lub system operacyjny powodowały losowe wyłączanie komputera. Zwykle usterka oprogramowania powoduje ponowne uruchomienie, a nie zamknięcie. Jeśli jednak korzystasz z systemu Windows, wszystkie zakłady są wyłączone.
Wykonaj wszystkie powyższe kroki dla ciepła, zasilania i sprzętu. Jeśli wydaje się, że to żaden z nich i używasz systemu Windows, uruchom ponownie w trybie awaryjnym. Odtwórz film lub uruchom prostą grę przeglądarkową, aby uruchomić i monitorować. Jeśli komputer zostanie wyłączony, problem dotyczy rdzenia systemu Windows. Jeśli komputer pozostaje stabilny, może to być coś innego.
- Uaktualnij system Windows i wykonuj ręczne aktualizacje wszystkich głównych sterowników.
- Sprawdź wersję systemu BIOS i zaktualizuj, jeśli to konieczne.
- Tymczasowo usuń używane oprogramowanie monitorujące lub oprogramowanie do zarządzania wentylatorami.
- Sprawdź Podgląd zdarzeń pod kątem wszelkich głównych ostrzeżeń lub komunikatów o zamknięciu i podejmij odpowiednie działania.
- Odinstaluj wszelkie ostatnio zainstalowane oprogramowanie lub aplikacje.
- Wykonaj przywracanie systemu, jeśli wszystko inne zawiedzie.
Jak widać, istnieje wiele czynników w rozwiązywaniu problemów z komputerem, który losowo się wyłącza. Uważam, że przyczyny to ciepło, moc, sprzęt i oprogramowanie w tej kolejności, dlatego rozwiązuję je w tej kolejności. Potrzeba czasu i cierpliwości, a będziesz tam przez chwilę, izolując przyczynę.
Znasz inne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z przypadkowymi wyłączeniami? Opowiedz nam o nich poniżej, jeśli tak!